CarrefourSA’nın geçen iki yılı, pandeminin olumsuz tesirlerini azaltmak hedefiyle geliştirilen siyasetler sayesinde güçlenerek tamamladığını vurgulayan Kutay Kartallıoğlu, “E-ticarette 2020 yılına nazaran ciro bazında yüzde 130, sipariş adedi bazında yüzde 151 büyüme gerçekleştirdik. CarrefourSA olarak toplamda 9.4 milyar TL ciro elde ettik. Yılda 137 milyon müşteriye dokunuyoruz. 2022 yılının birinci çeyreğinde ise müşteri sayımız geçen yıla oranla yüzde 17 yükseldi” diye konuştu.
CarrefourSA gayelerinde öncelikli iki bahsin müşteri tecrübesi ve e-ticaret olduğuna vurgu yapan Kartallıoğlu, “Yapılan araştırmalar fiziki mağazacılığın ölmeyeceğini, bilakis e-ticaretin de eklenmesiyle birlikte çoklu kanal sitemine geçileceğini öngörüyor. Biz de yakın vadede online satışlarımızı toplam satışlar içinde yüzde 30-40’lara çıkabileceğini düşünüyoruz. E-ticaret sistemimizden ayda yaklaşık 8 milyon müşteri geçiyor. Her ay 400-500 bin sipariş dağıtıyoruz” sözlerini kullandı. ‘Private label’ eserlere de büyük ilgi gösterildiğini söyleyen Kartallıoğlu, “Biz ‘privat label’ eserlere öz markalı eserler diyoruz. Şu anda 600 öz markalı eserimiz var. Satışımız yüzde 15 civarında; amacımız ise bunu yüzde 25-30’lara çıkarmak” dedi.
TÜRK ESERLERİ YURTDIŞINA
CarrefourSA olarak birinci kere ihracat amacı de belirlediklerinin altını çizen Kutay Kartallıoğlu, şunları söyledi: “2022 yılında önemli bir ihracat yapma maksadımız var. Geçtiğimiz hafta İtalya’daydım. Fransa, İtalya, Moğalistan, Gürcistan, İsrail üzere ülkeler ile ihracat gerçekleştirebilmek için uğraşıyoruz. Polonya’ya TIR’larımız gitmeye başladı. Türk üreticisinin mallarını yurtdışı raflarda görmek istiyoruz. Carrefour şu anda Türkiye’deki tedarikçilerden yaklaşık 200 milyon ’luk mal alıyor.”
‘MAHKEME SÜRECİ DEVAM EDİYOR’
SON periyotlarda bilhassa zincir marketlerle ilgili ortaya atılan ‘stokçuluk’ argümanlarını ve Rekabet Kurulu’nun 5 zincir markete yönelik ‘kartel üzere davranarak fiyatları arttırdıkları’ gerekçesiyle kesilen cezaları da Kutay Kartallıoğlu’na sorduk. Kartallıoğlu, Hürriyet’in sorularını şöyle cevapladı: “Rekabet Kurulu’na davamızı açtık. Her birimiz hakkımızı mahkemelerde savunacağız. Mahkeme sonucunda haklılığımızın ortaya çıkacağını düşünüyoruz. O periyotta ortaya atılan WhatsApp yazışmaları bir kümede yapılan yazışmalar değil.
Bizim şirket içinde farklı ünitelerle whatsapp kümemiz yok ki farklı marketlerle olsun.” Ortaya çıkan WhatsApp yazışmalarının ne mana tabir ettiğini sorduğumuz Kartallıoğlu, “Aramızda anlaşıp, fiyat yükseltme üzere bir durum yok. Bir üreticinin fiyat arttırma talebi var. Bu talebe karşılık marketler, rakip marketlerin fiyat yükseltmeden kendilerinin de fiyat yükseltemeyeceğini söylüyor. Zira bir market yüksek fiyattan bir eser alırsa, satış fiyatını arttırmak zorunda kalır. Bu sefer de rekabette geri kalır. O yazışmalarda da bu durum var. Ayrıyeten ceza kesilen 5 zincir market pazarın yüzde 25’ini oluşturuyor.
Türkiye 5 zincir marketten mi oluşuyor. Şayet biz ortamızda anlaşıp fiyat yükseltiyorsak başka marketler daha ucuz olacağı için bayram eder. Müşteri de onları tercih eder” sözlerini kullandı. Kartallıoğlu, “Son periyotlarda bilhassa ayçiçek yağı fiyatlarındaki yükseliş ve depolara yapılan baskınlarla ilgili olarak da, “Bir marketin deposunda eser olması kadar doğal bir şey yoktur. Zira raftaki eser bittikçe depodan eser çıkartır ve raflar doldurulur. Pandeminin başlarında da bu net bir formda görüldü. Boş raflarla kimse karşılaşmadı. Bir mağazanın deposunda 2 palet mal olması stokçuluk değildir” diye konuştu.
